entrada y salida del centro
ENTRADA EN EL CENTRO:
El horario normal de entrada en nuestra guardería es de 10 a 14h y de 17 a 21 h, de lunes a viernes, y sábados de 10 a 14h.
Puede ingresar a su mascota a cualquier hora del día o de la noche, los 365 días al año, mediante el pago de un pequeño suplemento (ver más abajo).
. Debe presentar la cartilla de vacunaciones
. Debe rellenar la ficha de ingreso y firmarla al dejar al animal.
. Debe aportarnos un teléfono de contacto para casos de necesidad.
. Si no conocemos a su mascota, no podremos aceptarla sin antes saber su estado sanitario. Rellene el formulario de admisión. Además, antes de su entrada en nuestras instalaciones su mascota será revisada por nuestros veterinarios. Nos reservamos el derecho de admitirla si detectamos que puede suponer un riesgo para las otras mascotas alojadas en el hotel-residencia. En este caso puede optar por alojarla en el área de hospitalización de nuestro hospital.
. Es recomendable el realizar una reserva de plaza en nuestro Hotel como mínimo UNA SEMANA antes de su ingreso, ya que tendrán prioridad en el ingreso aquellos clientes que hayan realizado la reserva. Para dicha reserva, será necesario abonar la cantidad de 20,00 Euros. Realice el abono de la reserva aquí.
SALIDA DEL CENTRO:
El horario normal de salida es de 10 a 14h. o de 17 a 21 h, de lunes a viernes, sábado de 10 a 14h.
. Debe firmar al retirar su perro del centro.
. En caso de que delegue Vd. la recogida de su perro en otra persona, debe hacerlo por escrito, ya que, en caso contrario, su animal de compañía no podrá salir del centro hasta que lo recoja la persona que lo ingresó.
.En caso de que Vd lo indique en su ficha de ingreso, o en caso de urgencia, podrá retirar a su animal en horario distinto al señalado o en domingos y festivos. En estos casos se aplicará un suplemento de:
- laborables de 9 a 12 noche.................21 Eur
- laborables de 12 noche a 9 mañana..........36 Eur
- domingos-festivos de 9 mañana a 9 noche....21 Eur
- domingos-festivos de 9 noche a 9 mañana....36 Eur
PAGO DE LOS SERVICIOS:
El pago de los servicios se realizará de la siguiente forma: el 50% a la entrada del animal y el resto a la salida.
*MUY IMPORTANTE: Si transcurridos diez días, contados a partir de la fecha previsible de salida indicada en la ficha de ingreso, no tuviéramos noticias escritas del propietario del animal o de la persona de contacto indicada en la ficha de ingreso, dispondremos de dicho animal, declinando cualquier responsabilidad sobre el mismo a partir de entonces. En este caso procederemos a considerar al animal como “abandonado”, con todas las consideraciones legales que ello pueda conllevar teniendo presente la legislación vigente.